Garanzia, Resi e Assistenza

Ultimo aggiornamento: 15/09/2026

Garanzia legale di conformità

Ogni coppia di ruote NUHA è coperta da garanzia legale di conformità di 24 mesi (2 anni) dalla data di acquisto. La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e non riconducibili a normale usura, incidenti o uso improprio.

Come richiedere l’assistenza in garanzia

Contatta il rivenditore autorizzato o scrivi a info@nuhashop.it descrivendo dettagliatamente il problema riscontrato.
Allega copia del certificato di garanzia e dello scontrino/fattura d’acquisto.
Invia il prodotto, previa autorizzazione, presso la sede indicata per la valutazione tecnica del difetto.
Una volta verificata la conformità, provvederemo alla riparazione o sostituzione del componente difettoso.

Crash Replacement

Se le tue ruote NUHA sono danneggiate a seguito di un incidente entro i 24 mesi dall’acquisto, puoi richiedere il programma Crash Replacement presso un punto vendita o assistenza autorizzato.

Il tecnico ispezionerà la ruota, valuterà il danno e stabilirà se è idonea alla sostituzione. Se tutte le condizioni sono soddisfatte, potrai sostituire la coppia danneggiata con una nuova coppia al prezzo scontato del 40% sul listino corrente.

Cosa non è coperto

Danni causati da incidenti, cadute o urti;
Usura normale di freni, cuscinetti e componenti soggetti a consumo;
Modifiche o interventi non autorizzati;
Danni derivanti da mancata manutenzione o montaggio errato;
Prodotti acquistati da rivenditori non autorizzati.

Contatto assistenza

Email: info@nuhashop.it
Per informazioni commerciali: info@nuhashop.it

Resi e diritto di recesso

Per i prodotti standard, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo. Il diritto di recesso può essere escluso per prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

Prima di effettuare qualsiasi spedizione, scrivi a info@nuhashop.it indicando il numero d’ordine e attendi l’autorizzazione con le istruzioni di reso. I resi autorizzati devono essere inviati a:

NUHA ALBAN — CICLOFFICINA NUHA
Via Giovanni Bovio 144-146
76011 Bisceglie (BT), Italia
P.IVA 08578660725 · C.F. NHULBN86P05Z160K
PEC: nuhaalban@pec.it