Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

1. Identificazione del venditore

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti da NUHA ALBAN, impresa individuale con insegna CICLOFFICINA NUHA, P.IVA 08578660725, C.F. NHULBN86P05Z160K, REA BA-636265, sede in Via Giovanni Bovio 144-146, 76011 Bisceglie (BT), PEC nuhaalban@pec.it, email info@nuhashop.it.

2. Oggetto

Il venditore commercializza ruote artigianali in carbonio per road, gravel e mountain bike. I prodotti sono realizzati su ordinazione o configurati secondo le specifiche scelte dal cliente attraverso il configuratore online.

3. Prezzi

I prezzi indicati sono espressi in Euro (€). Il configuratore parte dalla configurazione base e aggiorna il totale in base alle opzioni selezionate. L’importo mensile mostrato è una semplice divisione indicativa del totale per 24 e non costituisce approvazione di un finanziamento. Eventuali costi di spedizione, disponibilità, imposte applicabili e totale definitivo vengono comunicati e accettati prima del pagamento. Il prezzo applicato è quello confermato per iscritto dal venditore.

4. Ordine e conclusione del contratto

Il pulsante “Conferma ordine” trasmette una richiesta d’ordine e genera un numero identificativo, ma non effettua alcun addebito e non conclude automaticamente il contratto. Il venditore verifica configurazione, compatibilità, disponibilità dei componenti, tempi, spedizione e pagamento, quindi contatta il cliente. Il contratto si conclude solo con l’accettazione espressa del preventivo o della conferma definitiva e secondo le istruzioni di pagamento comunicate. Il venditore può chiedere integrazioni o rifiutare richieste incomplete, tecnicamente non realizzabili o contenenti dati non veritieri.

5. Pagamento

Il pagamento viene concordato dopo la verifica della richiesta. Possono essere proposti PayPal, carta tramite un fornitore abilitato, bonifico bancario o altra modalità indicata nella conferma. L’eventuale pagamento rateizzato tramite PayPal è richiesto direttamente al fornitore, che ne decide disponibilità, condizioni, interessi e approvazione. NUHA Wheels non concede il finanziamento e non raccoglie i dati della carta attraverso questo sito.

6. Configurazioni personalizzate

Il cliente è responsabile dell’esattezza delle informazioni fornite, incluse disciplina, mozzo, corpetto e misure necessarie alla compatibilità. Prima della produzione il venditore può chiedere conferme tecniche. Immagini, colori e resa delle fibre hanno finalità rappresentativa: lavorazioni artigianali, trama del carbonio e visualizzazione dello schermo possono generare lievi differenze che non costituiscono difetto di conformità.

7. Spedizione e consegna

I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dalla disponibilità dei componenti e dalla coda di produzione artigianale. In genere, gli ordini vengono evasi entro 15-25 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine, salvo diversa comunicazione. I rischi di perdita o danneggiamento durante il trasporto sono a carico del venditore fino al momento della consegna al cliente.

8. Riserva di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà del venditore fino al completo pagamento del prezzo da parte del cliente.

9. Garanzia

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. Per i dettagli sul programma Crash Replacement e sulle modalità di assistenza, consulta la pagina Garanzia e Assistenza.

10. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire motivazioni. Il diritto di recesso si applica ai prodotti standard. È escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati quando la produzione è iniziata sulla base delle specifiche individuali accettate dal cliente. Prima della conferma definitiva il venditore evidenzia se la configurazione rientra in tale esclusione. Per esercitare il recesso, invia una dichiarazione esplicita a info@nuhashop.it. I prodotti autorizzati al reso dovranno essere inviati, secondo le istruzioni ricevute, a NUHA ALBAN, Via Giovanni Bovio 144-146, 76011 Bisceglie (BT). Il consumatore sostiene il costo diretto della restituzione, salvo prodotto difettoso o diverso da quello concordato. Il rimborso viene eseguito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso e può essere sospeso fino alla ricezione del bene o alla prova della spedizione. Non spedire prodotti senza preventiva autorizzazione.

11. Responsabilità e uso del prodotto

Il venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, mancata manutenzione, cadute, incidenti o modifiche apportate dal cliente. Le specifiche tecniche e i pesi indicati sono approssimativi e possono variare in base alla configurazione.

12. Dati personali

I dati inseriti nella richiesta vengono registrati nella dashboard ordini e copiati nel foglio operativo Google Sheets accessibile al personale autorizzato. Per finalità, destinatari, conservazione e diritti consulta la Privacy Policy e la Cookie Policy.

13. Comunicazioni

Le comunicazioni relative alla richiesta vengono inviate ai recapiti forniti dal cliente. Eventuali errori o variazioni devono essere comunicati tempestivamente a info@nuhashop.it indicando il numero d’ordine.

14. Legge applicabile, reclami e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. Prima di agire, il cliente può inviare un reclamo a info@nuhashop.it. Restano salvi gli strumenti di risoluzione extragiudiziale previsti dalla normativa applicabile.